Image

Alkalmazás üzemeltetés

Az általunk fejlesztett alkalmazások karbantartása miatt hoztuk létre az alkalmazásüzemeltető részlegünket. Az idők során közel száz, nem csak saját, de más szolgáltatóktól átvett alkalmazás L2, L3 szintű üzemeltetése került a portfóliónkba. Komoly tapasztalatra tettünk szert mások által fejlesztett és üzemeltetett rendszerek zökkenőmentes átvételében.

Az üzemeltetői munkavégzés távolról és helyszínről is megoldott, igény esetén 7x24-es rendelkezésre állással. Partnereink kérésére az üzemeltetők az ügyfelek telephelyéről is el tudják látni a feladataikat.

Üzemeltetési csapatunk szorosan együttműködik a problem managerekkel, hogy a bekövetkezett incidensek gyökér okai megállapításra kerüljenek, és a megfelelő akció indulhasson a további rendszerkiesések elkerülésére.