A Workflow Central a Pont Systems által fejlesztett központi felhasználói és adminisztrációs felület, melynek célja, hogy a megrendelő bank életéhez kapcsolódó napi operatív feladatokat egy felületen elérhetővé tegye a felhasználók számára.

A rendszer kezelőfelülete személyre szabott, portál jellegű, melyben az egyes felhasználók a saját munkakosarukban csupán azokat a feladatokat látják, melyek szorosan kapcsolódnak feladatkörükhöz.

A megoldás kialakítása során fontos szempont volt a bővíthetőség, a megrendelő ennek megfelelően évről-évre újabb alkalmazást kapcsol hozzá a rendszerhez.

Megoldásunk egyablakos kezelést tesz lehetővé, minden folyamat egy böngésző ablakban látható és indítható. A lekérdezhetőség területre, osztályra és csoportra történhet, napi vagy heti riport meghatározott személynek a függőben lévő folyamatokról egyaránt lehetséges.

A rendszer célja, hogy az ügyfélnek az ügyintézéshez ne kelljen személyesen találkoznia az ügyintézővel, hanem kényelmesen, akár otthonról intézhesse az ügyeit. Ez a sokkal rugalmasabb ügyfélkezelés versenyelőnyt jelenthet a cégének, illetve költséghatékonyabb megoldást jelent a személyes találkozóknál. A korszellemnek megfelelően számos vállalat számára az ehhez hasonló megoldások költségcsökkentést biztosítanak a fiókirodák, értékesítési pontok fenntartásához képest.

Az általunk kialakított rendszer bármilyen, ilyen jellegű, ügyfél által rendelt folyamatra és technikai igényre adaptálható, de elsősorban banki számlanyitásra készült.

Az alkalmazás külső rendszerekkel történő kapcsolódása megoldott, pl. Girinfo. Az adatbevitel tartalmaz manuálisan kezelendő részt is, a videó alapú részek pedig OCR-rel kombinálhatók, a kapcsolatba több fél is bevonható, pl. munkatárs vagy a folyamat delegálható.

A PontMed egy komplex információs rendszer magánegészségügyi rendszerek részére.

Az egészségügyi rendszer egyik lába a magánvállalkozások keretein belül működő szolgáltatók, amelyek az ügyfélkezelés, adminisztráció során hasonló kihívásokkal szembesülnek, mint bármilyen más szolgáltató szektorban működő cég. A PontMed ebben nyújt segítséget, komplex ügyviteli rendszer magánegészségügyi rendszerek részére.

A szoftver az időpontfoglalás, vizsgálati előjegyzés és jelentések kezelését, vagyis a teljes ügyfélfolyamatot felöleli.

A naptárfunkció kezelése során a szabad időpontok felajánlása, lefoglalása, illetve időpont változtatás is lehetséges, adott orvosra vagy kezelésre vonatkoztatva.

A beérkező páciensek kórtörténetének archiválása és pénzügyeinek kezelése az adminisztrátor segítségével kezelhető. Az érzékeny adatok a helyszínen tárolhatók, amennyiben ez biztonsági vagy jogszabályi okból fontos lehet.  

A jelentések során a pénzügyi, fizetési adatok kezelését is tartalmazza a rendszer, így nem csak az ügyfél-, de a vállalkozáskezelést is segíti.

A PontMed fejlesztését valós igények formálták, számos egészségügyben érdekelt ügyfelünknél fut.